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Signaler un comportement abusif ou un manquement
1. Envoyer une alerte
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1.1. Si vous repérez sur notre site un contenu inapproprié ou incompatible avec nos règles, contactez-nous via le formulaire prévu à cet effet.
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Contact : [email protected]
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1.2. Cette adresse est réservée aux signalements d’abus et aux publications qui ne respectent pas nos directives.
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1.3. Les renseignements fournis facilitent l’étude de la situation. Présentez les faits de manière aussi précise, complète et fidèle que possible.
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L’envoi d’un signalement confirme également que vous avez pris connaissance de notre politique de confidentialité.
2. Règles d’accès à la procédure
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2.1. Toute personne victime d’un abus ou témoin d’une telle situation peut recourir à cette procédure.
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2.1.1. L’auteur du signalement doit avoir au moins 18 ans.
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2.1.2. Les informations communiquées doivent être honnêtes et s’appuyer sur des éléments vérifiables.
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2.1.3. Vous devez disposer du droit d’utiliser ce formulaire depuis votre pays de résidence ou votre emplacement actuel.
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2.2. Nous ne répondons pas des informations erronées ou envoyées dans une intention préjudiciable.
3. Traitement des signalements
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3.1. Les données reçues par ce canal peuvent faire l’objet de vérifications.
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3.2. Si les éléments semblent suffisamment étayés, nous pouvons adopter les mesures que nous jugeons adaptées.
4. Usages interdits
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4.1. Ce formulaire ne doit pas être utilisé pour porter atteinte à autrui ni pour poursuivre un objectif malveillant.
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4.1.1. Les accusations fabriquées ou sciemment mensongères ne sont pas autorisées.
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4.1.2. Le service ne peut servir à importuner, intimider ou viser d’autres utilisateurs.
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4.1.3. Les envois automatisés réalisés par des robots ou des procédés similaires sont exclus.
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4.1.4. Toute action destinée à perturber ou à détourner le fonctionnement du dispositif peut être examinée.
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4.1.5. Vous ne devez pas utiliser ce canal pour transmettre des informations que vous savez inexactes.
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4.1.6. Il est interdit de tenter volontairement de faire obstacle à l’évaluation d’une alerte.
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4.1.7. Le système ne doit pas être employé pour envoyer des messages menaçants ou intimidants.
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4.1.8. Tout comportement illégal associé à un signalement pourra être traité conformément au droit applicable.
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4.1.9. Toute manœuvre visant à éluder les règles applicables aux alertes est proscrite.
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4.1.10. Les détournements ou utilisations abusives du dispositif feront l’objet d’une attention particulière.
5. Droits relatifs aux informations envoyées
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5.1. Le fait d’ajouter des informations à une alerte ne vous confère aucun droit de propriété sur celles-ci.
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5.2. Déposer un signalement ne donne aux utilisateurs aucun droit sur les contenus publiés sur le site.
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5.3. Les données reçues sont utilisées uniquement pour analyser les faits décrits.
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5.4. Les tiers ne peuvent ni reproduire ni modifier les signalements transmis.
6. Responsabilité du déclarant
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6.1. Vous êtes responsable des informations et contenus communiqués dans votre signalement.
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6.2. Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences éventuelles d’une alerte envoyée.
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6.3. Toute perte découlant du dépôt d’un signalement relève de la responsabilité de son auteur.
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6.4. Nous déclinons toute responsabilité pour les préjudices associés aux éléments signalés.
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6.5. Les problèmes techniques affectant le service d’alerte ne peuvent nous être reprochés.
7. Gestion et suivi
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7.1. En utilisant ce dispositif, vous acceptez que nous puissions vous solliciter à nouveau pour recueillir des précisions.
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7.2. Les signalements reçus sont traités de façon confidentielle.
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7.3. Nous vous recommandons de garder une copie de l’alerte envoyée ou de sa référence.
8. Aides et services tiers
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8.1. Nos consignes décrivent les étapes à suivre pour déclarer un abus.
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8.2. Un lien vers un service externe ne constitue ni une recommandation ni une approbation de notre part.
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8.3. Avant de consulter une ressource extérieure, vérifiez ses informations et ses propres conditions d’utilisation.
9. Clauses générales
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9.1. Nous pouvons ajuster la procédure de signalement lorsque les circonstances l’exigent.
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9.2. Les présentes règles peuvent évoluer sans avis préalable.
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9.3. L’utilisation du dispositif vaut acceptation de ces dispositions.
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9.4. Une promesse ou un accord conclu uniquement oralement ne crée aucune obligation juridiquement contraignante.
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9.5. Si une clause est invalidée, les autres dispositions demeurent applicables.
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9.6. Si une juridiction compétente considère une disposition invalide ou inapplicable, celle-ci sera dissociée des présentes conditions. Les autres clauses resteront en vigueur, sauf la disposition concernée, et seront interprétées conformément à la décision du tribunal ainsi qu’à l’intention et au sens qu’il aura retenus.
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9.7. Des fournisseurs externes peuvent être habilités à exploiter et à administrer le site ainsi que ses services. Ils peuvent transférer leurs droits et obligations. L’utilisateur ne peut transférer les siens à un tiers et reste pleinement responsable de ses engagements.